用户服务协议
最后更新：2026 年 5 月 19 日
1. 协议的接受
欢迎使用 FateCharts（以下简称「本服务」），由 FateCharts 团队（以下简称「我们」）运营。通过访问或使用 fatecharts.com 及其相关服务，您同意受本用户服务协议（以下简称「本协议」）的约束。
如果您不同意本协议的任何条款，请停止使用本服务。
2. 服务说明
FateCharts 是一个基于中国传统命理学（八字、紫微斗数等）的在线排盘和 AI 智能解读平台，主要提供以下功能：
- 八字排盘计算与 AI 深度解读报告
- 月度运势与年度运势分析
- 命运转折点可视化
- 双人合盘（关系匹配度分析）
- 决策辅助分析
- 紫微斗数排盘
3. 免责声明
- 本服务基于中国传统命理学（八字、紫微斗数等）提供排盘计算与 AI 辅助解读，内容仅供个人兴趣参考，不构成心理咨询、医疗健康、金融投资、法律等方面的专业建议
- AI 解读内容由人工智能模型生成，虽然我们持续优化模型质量，但输出可能存在偏差，不代表平台观点或承诺
- 用户应独立判断解读内容的参考价值，自行承担使用本服务所做决策的全部责任与后果
- 在法律允许的最大范围内，我们对因使用或信赖本服务内容而导致的任何直接或间接损失不承担责任
4. 账户注册与管理
4.1 注册条件
- 您必须年满 18 周岁方可注册和使用本服务
- 您提供的信息必须真实、准确、完整
- 每位用户仅可注册一个账户
4.2 账户安全
- 您有责任保管好自己的账户凭据，因账户保管不善导致的一切后果由您自行承担
- 如发现账户被盗用，请立即通知我们
- 您对账户下发生的所有活动负责
4.3 账户注销
您可以随时通过个人设置页面注销账户。注销后，您的个人信息将在 30 天内被删除，已购买的报告和解读记录将无法恢复。
5. 付费服务
5.1 付费产品
本服务提供以下付费产品（价格以购买时显示为准）：
- 月度运势分析
- 命运转折点曲线
- 年度运势分析
- 八字深度报告
- 合盘解读
- 决策分析
5.2 支付方式
所有付款通过 Creem（第三方支付服务商）处理。我们不会直接收集或存储您的银行卡或支付账户信息。
5.3 退款政策
由于付费产品涉及 AI 计算资源的即时消耗且结果即时交付，付费产品一经购买，除以下情况外不予退款：
- 因技术故障导致产品未能成功交付
- 因系统错误导致重复扣款
如需申请退款，请在购买后 7 天内联系 [email protected] 并提供订单信息。
6. 用户行为规范
在使用本服务时，您不得：
- 利用本服务从事任何违反法律法规的活动
- 使用自动化工具（爬虫、机器人等）大量访问或抓取本服务内容
- 通过技术手段绕过付费机制或访问限制
- 将本服务的内容用于商业转售或 redistribution
- 攻击、破坏本服务的服务器或网络基础设施
- 冒充他人或使用他人信息注册账户
- 上传或传播含有恶意代码的内容
7. 知识产权
- 本服务的所有内容（包括但不限于软件、界面设计、图标、文案、算法）均为 FateCharts 所有，受著作权法和其他知识产权法保护
- 您个人购买的解读报告仅供个人使用，不得复制、分发、出版或用于商业用途
- 您通过本服务输入的个人数据（出生信息、问题等）归您所有
- FateCharts 名称、Logo 和相关标识为我们的商标，未经授权不得使用
8. 服务变更与终止
- 我们保留随时修改、暂停或终止本服务（或其任何部分）的权利，恕不另行通知
- 我们有权在必要时调整付费产品的价格，已购买的产品不受价格变更影响
- 如因违反本协议，我们有权暂停或终止您的账户，且不提供退款
9. 第三方服务
本服务依赖并链接到以下第三方服务。您使用这些服务时需同时遵守其各自的条款：
- Cloudflare — 应用托管与基础设施
- Google / Apple — 第三方登录服务
- Creem — 支付处理服务
我们对第三方服务的可用性、准确性或合法性不承担责任。
10. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内：
- 本服务按「现状」和「可用」基础提供，不作任何明示或暗示的保证
- 我们不对服务的及时性、安全性、无错误作出保证
- 我们不对因使用本服务而产生的任何直接、间接、附带、特殊或后果性损害承担责任
- 我们承担的最大累计责任不超过您在过去 12 个月内向我们支付的总金额
11. 争议解决
因本协议或本服务引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。
12. 协议变更
我们保留随时修改本协议的权利。重大变更将通过本服务内通知或电子邮件提前告知。继续使用本服务即表示您接受修改后的协议。如果您不同意修改后的条款，应停止使用本服务。
13. 其他条款
- 本协议构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议
- 如果我们未能执行本协议的任何条款，不构成对该条款的放弃
- 本协议中任何被认定为无效或不可执行的条款，应在最小范围内修改以使其有效，其余条款继续有效
- 本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释
14. 联系方式
如果您对本协议有任何疑问，请联系我们：
网站：fatecharts.com