使用者服務協議
最後更新：2026 年 5 月 19 日
1. 協議的接受
歡迎使用 FateCharts（以下簡稱「本服務」），由 FateCharts 團隊（以下簡稱「我們」）運營。透過存取或使用 fatecharts.com 及其相關服務，您同意受本使用者服務協議（以下簡稱「本協議」）的約束。
如果您不同意本協議的任何條款，請停止使用本服務。
2. 服務說明
FateCharts 是一個基於中國傳統命理學（八字、紫微斗數等）的線上排盤和 AI 智能解讀平台，主要提供以下功能：
- 八字排盤計算與 AI 深度解讀報告
- 月度運勢與年度運勢分析
- 命運轉折點視覺化
- 雙人合盤（關係匹配度分析）
- 決策輔助分析
- 紫微斗數排盤
3. 免責聲明
- 本服務基於中國傳統命理學（八字、紫微斗數等）提供排盤計算與 AI 輔助解讀，內容僅供個人興趣參考，不構成心理諮詢、醫療健康、金融投資、法律等方面的專業建議
- AI 解讀內容由人工智慧模型生成，雖然我們持續最佳化模型品質，但輸出可能存在偏差，不代表平台觀點或承諾
- 使用者應獨立判斷解讀內容的參考價值，自行承擔使用本服務所做決策的全部責任與後果
- 在法律允許的最大範圍內，我們對因使用或信賴本服務內容而導致的任何直接或間接損失不承擔責任
4. 帳戶註冊與管理
4.1 註冊條件
- 您必須年滿 18 周歲方可註冊和使用本服務
- 您提供的資訊必須真實、準確、完整
- 每位使用者僅可註冊一個帳戶
4.2 帳戶安全
- 您有責任保管好自己的帳戶憑證，因帳戶保管不善導致的一切後果由您自行承擔
- 如發現帳戶被盜用，請立即通知我們
- 您對帳戶下發生的所有活動負責
4.3 帳戶註銷
您可以隨時透過個人設定頁面註銷帳戶。註銷後，您的個人資訊將在 30 天內被刪除，已購買的報告和解讀記錄將無法恢復。
5. 付費服務
5.1 付費產品
本服務提供以下付費產品（價格以購買時顯示為準）：
- 月度運勢分析
- 命運轉折點曲線
- 年度運勢分析
- 八字深度報告
- 合盤解讀
- 決策分析
5.2 支付方式
所有付款透過 Creem（第三方支付服務商）處理。我們不會直接收集或儲存您的銀行卡或支付帳戶資訊。
5.3 退款政策
由於付費產品涉及 AI 計算資源的即時消耗且結果即時交付，付費產品一經購買，除以下情況外不予退款：
- 因技術故障導致產品未能成功交付
- 因系統錯誤導致重複扣款
如需申請退款，請在購買後 7 天內聯絡 [email protected] 並提供訂單資訊。
6. 使用者行為規範
在使用本服務時，您不得：
- 利用本服務從事任何違反法律法規的活動
- 使用自動化工具（爬蟲、機器人等）大量存取或抓取本服務內容
- 透過技術手段繞過付費機制或存取限制
- 將本服務的內容用於商業轉售或 redistribution
- 攻擊、破壞本服務的伺服器或網路基礎設施
- 冒充他人或使用他人資訊註冊帳戶
- 上傳或傳播含有惡意程式碼的內容
7. 知識產權
- 本服務的所有內容（包括但不限於軟體、介面設計、圖示、文案、演算法）均為 FateCharts 所有，受著作權法和其他知識產權法保護
- 您個人購買的解讀報告僅供個人使用，不得複製、分發、出版或用於商業用途
- 您透過本服務輸入的個人資料（出生資訊、問題等）歸您所有
- FateCharts 名稱、Logo 和相關標識為我們的商標，未經授權不得使用
8. 服務變更與終止
- 我們保留隨時修改、暫停或終止本服務（或其任何部分）的權利，恕不另行通知
- 我們有權在必要時調整付費產品的價格，已購買的產品不受價格變更影響
- 如因違反本協議，我們有權暫停或終止您的帳戶，且不提供退款
9. 第三方服務
本服務依賴並連結到以下第三方服務。您使用這些服務時需同時遵守其各自的條款：
- Cloudflare — 應用託管與基礎設施
- Google / Apple — 第三方登入服務
- Creem — 支付處理服務
我們對第三方服務的可用性、準確性或合法性不承擔責任。
10. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內：
- 本服務按「現狀」和「可用」基礎提供，不作任何明示或暗示的保證
- 我們不對服務的及時性、安全性、無錯誤作出保證
- 我們不對因使用本服務而產生的任何直接、間接、附帶、特殊或後果性損害承擔責任
- 我們承擔的最大累計責任不超過您在過去 12 個月內向我們支付的總金額
11. 爭議解決
因本協議或本服務引起的或與之相關的任何爭議，雙方應首先透過友好協商解決。協商不成時，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的法院訴訟解決。本協議的解釋和執行適用中華人民共和國法律。
12. 協議變更
我們保留隨時修改本協議的權利。重大變更將透過本服務內通知或電子郵件提前告知。繼續使用本服務即表示您接受修改後的協議。如果您不同意修改後的條款，應停止使用本服務。
13. 其他條款
- 本協議構成您與我們之間關於使用本服務的完整協議
- 如果我們未能執行本協議的任何條款，不構成對該條款的放棄
- 本協議中任何被認定為無效或不可執行的條款，應在最小範圍內修改以使其有效，其餘條款繼續有效
- 本協議的標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋
14. 聯絡方式
如果您對本協議有任何疑問，請聯絡我們：
網站：fatecharts.com